​
 

• Ved booking hos Paint On Pots, betaler du 100 NOK per person. Dette er kun et depositum. Denne summen får du tilbake når du betaler fysisk – for keramikken du har malt på – ved besøket hos oss. (Altså får du 100 NOK i avslag på prisene du kan se her.)

​

• Booking kan kanselleres og depositum refunderes inntil 48 timer før din oppmøtetid. Dersom du kansellerer bookingen etter dette, vil du ikke få refundert innbetalt depositum.

​

• Heldigvis skjer det uhell og/eller feil ytterst sjelden, men dersom keramikken du har malt blir ødelagt under prosessen mot ferdig produkt – eksempelvis ved at glasuren får en reaksjon i ovnen, gjenstanden knuses eller lignende – tilbyr Paint On Pots pengene tilbake eller en ny time hvor man kan male på valgfri keramikk. Ved mindre skjønnhetsfeil, tilbys rabatt på ny time.​​

​​

• Da produkter som lages av kunder hos Paint On Pots får et personlig preg gjennom dekorering, gjelder ikke angrett på 14 dager.

​

• Hos Paint On Pots kan du betale med kort eller Vipps.

​

• Hvis det foreligger en mangel ved varen, må du som kunde innen rimelig tid* etter at den ble oppdaget (eller burde ha blitt oppdaget) gi oss i Paint On Pots beskjed om at du vil påberope deg mangelen. *Dette er vurdert til å være én måned. Les mer om dette her.
   

• Om konfliktløsning: Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 9 og 10. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling. Forbrukertilsynet er tilgjengelig på telefon 23  400  600  eller Forbrukertilsynet.no.